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「ハラスメント」および「ハラスメント グレーゾーン」対応研修
近年、就職希望や離職率、企業イメージに大きな影響をもたらすハラスメントについて学べます。
ハラスメントは誰もが認識している基本事項を本人が気を付ければ良いというだけではありません。
管理職や担当はハラスメントの相談対応が必要になり、特にどこまでがハラスメントか分かりずらい範囲に対する対応力も求められる時代となりました。
ハラスメントの根本は、発言者が自分の物差しで、相手が不快に感じるかどうかを決めつけて不用意に行っているところに問題があります。
法律的なハラスメントの定義さえ守っていれば円滑に業務が進むというわけではありません。
本講座では「グレーゾーン」つまり、訴えられない程度の「相手が、いやだな」と思う、
離職率や労働環境の印象に大きな影響をもたらす「言動行動」について学びます。
研修メニュー
一般社員の方 向け
- ハラスメントはなぜ起こるのか
- ハラスメントの種類
- 基本的な事項について
- ハラスメントを起こさないために気を付ける事
- 基準の共有化の重要性
管理職の方向け（一般社員の方 向けに加えて）
- ハラスメントの相談対応の重要性
- ハラスメントの相談を受けた時に言ってはいけない事
- 冗談とハラスメントの境目
研修の特徴
企業の「一般社員としての実務経験」がある講師による指導
「役員秘書経験」がある講師が管理職の事情を踏まえた研修を行います
ご依頼者のご要望に合わせた特別カリキュラムによる講習も承ります
メンタルヘルスアドバイザーの立場からのアドバイスも受けられます
企業勤務の際に、あらゆる年代の男性社員、女性社員から相談を受けていた実体験を踏まえて
研修を行います。
メンタルヘルスアドバイザーの資格を持つ講師が、ハラスメントの基本のみならず、
良好な会社環境を作る為のアドバイスも行えます。
ご好評いただいております。
ご連絡先
※講習中等、電話に出られない時がございます。恐れ入りますがその際には、留守番電話に
お名前とご連絡先をお願いいたします。
講師紹介
講師
メンタルヘルスアドバイザー
仲澤 恭美 （ なかざわ やすみ ）
Yasumi Nakazawa
講師経歴
- 従業員６，０００人企業（製造業） １４年
- 海外赴任帯同 ドイツ約７年在住 （２０１３年４月帰国）
- ２０１４年より マナー講師
営業業務 （ 通常業務 及び 新人指導、受付指導 )
接遇経験 （ 官公庁、海外ＶＩＰ、経営者、国内海外からの工場見学団体客
※個別 国内海外 社長 ）
役員秘書業務
講師資格
- メンタルヘルスアドバイザー
- Ynマナー ゼネラルプロフェッショナルマナー講師
- マナー ・ プロトコール検定（国際儀礼）
- 日本語講師養成講座４２０時間修了
- 各種コーチ
問合せ
マナー講師派遣、マナー研修、電話応対研修、個人研修など
研修についてのご質問を承ります。